Актуализирано на 2026-09-24
Доставка и плащане
За JYO е от голямо значение старателното приемане и обработване на постъпилите поръчки и осигуряването на бърза доставка на поръчката.
Доставките на поръчки се извършват с Куриер – Еконт или Спиди. Поръчаните стоки се доставят до избран от клиента офис на куриера или до посочен от клиента адрес.
Доставката на поръчана стока не се извършва в неделя, както и в дните на официални празници.
Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не приеме пратката от куриерския офис да получи в срок стоката, ако е избрал тази опция, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.
Срокове за доставка
Срок за доставка на поръчаните стоки e от 1 до 3 работни дни в зависимост от населеното място, в което клиентът се намира и графиците на Куриера за неговото обслужване, освен ако в описанието на артикула не е упоменат друг срок за доставка.
Срока на доставка може да бъде увеличен, ако поръчката е направена в дните на официални празници.
Поръчки направени в празнични и почивни дни, се обслужват в първият работен ден.
Ако поръчката Ви не пристигне в срок, моля свържете се с нас на support@yogajyo.eu.
Цена за доставка
Доставката е безплатна за поръчки над 50 € (97,79 лв.) – както до офис на куриера, така и до адрес.
За поръчки под 50 € (97,79 лв.) цената на доставката е:
- Еконт: до офис – 3,06 € (5,99 лв.); до адрес – 4,09 € (7,99 лв.)
- Спиди: до офис – 2,81 € (5,50 лв.); до адрес – 3,83 € (7,50 лв.)
Цената на доставката се показва при оформяне на поръчката, преди нейното потвърждаване.
Начини на заплащане на стоките
Плащането става с наложен платеж, при получаване на стоката от куриер.
Всеки потребител има право да разгледа стоката пред куриера преди да я приеме.
Плащането може да бъде в брой или посредством дебитна / кредитна карта.
Връщане на стока
Ако сте купили стока онлайн или извън магазин (по телефон или друг начин), имате право да се откажете от покупката си в рамките на 14 дни по каквато и да е причина. В такъв случай трябва да изпратите обратно стоката, като заплатите разходите за Куриер. Продавачът възстановява сумата, само и единствено с Куриер, след като приеме обратно стоката.